Cómo empatizar con el paciente

Todo incluido (material / coffee break)

El curso completamente práctico «Cómo Empatizar con los Pacientes sin Perderte a Ti Mismo» es esencial para los odontólog@s que buscan mejorar la relación con sus pacientes a través de la empatía y la comprensión. Enseña técnicas de escucha activa y cómo superar las expectativas del paciente desde la primera visita, fortaleciendo así la lealtad y la satisfacción del paciente. Este enfoque no solo mejora la calidad del servicio, sino que también contribuye a una reputación profesional sólida.

Por otro lado, el curso también se centra en el bienestar del odontólogo, ofreciendo estrategias para un equilibrio saludable entre el trabajo y la vida personal. Aborda la prevención del agotamiento profesional y fomenta la resiliencia mental, lo cual es clave para mantener una actitud positiva y satisfactoria en la práctica dental. Así, los profesionales no solo mejoran su enfoque hacia el paciente, sino también su calidad de vida.

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Precio: 200€  100€

-50% descuento
26 OCT 24 Formato online

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Le informamos de que el Responsable del tratamiento de sus Datos Personales es Academia de Formación Continua en Odontología S.L. La Finalidad del tratamiento de sus Datos Personales es el envío de información comercial. La legitimación para el envío de la información comercial es su consentimiento prestado. No habrá cesión internacional de sus Datos Personales. Podrá ejercitar los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación y/o oposición al tratamiento de datos, entre otros, a través de lopd@deacbyproclinic.com. Si desea conocer información adicional sobre el tratamiento de datos personales, acceda aquí.

Información del curso

Formato online 26 de octubre de 2024

Programa formativo

  • Desarrollar Habilidades de Empatía
      • Importancia de la Empatía en la Atención al Paciente:
        • Exploración de cómo la empatía fortalece la relación paciente-dentista.
        • Entrenamiento práctico en técnicas de escucha activa y comprensión empática.
      • Técnicas para Mejorar la Conexión Emocional:
        • Estrategias para identificar y abordar las necesidades emocionales de los pacientes.
        • Desarrollo de habilidades para comunicarse con sensibilidad y compasión
  • Aprender Estrategias para Atraer y Retener Pacientes Felices
      • Creación de Experiencias Positivas desde la Primera Visita:
        • Diseño de un proceso de bienvenida que genere una primera impresión positiva.
        • Implementación de prácticas para superar las expectativas del paciente.
      • Estrategias de Retención a Largo Plazo:
        • Identificación de factores clave que influyen en la lealtad del paciente.
        • Desarrollo de programas de seguimiento y servicios que fomenten la retención.
  • Brindar una Experiencia Dental Excepcional
      • Elementos Clave de una Experiencia Dental Excepcional:
        • Análisis de factores que contribuyen a una experiencia positiva en el consultorio.
        • Implementación de medidas para garantizar la comodidad y satisfacción del paciente.
      • Cómo Generar Recomendaciones Positivas de Boca a Boca:
        • Estrategias para incentivar y facilitar las recomendaciones de pacientes.
        • Gestión de la reputación online y estrategias de testimonios efectivos.
  • Equilibrio Entre el Trabajo y la Vida Personal
      • Estrategias para Evitar el Agotamiento Profesional:
        • Identificación de signos de agotamiento y prevención proactiva.
        • Incorporación de técnicas de manejo del estrés en la rutina diaria.
      • Incorporación de Prácticas Saludables en la Vida Diaria:
        • Desarrollo de hábitos personales que fomenten el bienestar general.
        • Creación de un plan personalizado para mantener un equilibrio saludable.
  • Cultivar Resiliencia Mental
      • Desarrollo de Resiliencia Frente a Desafíos Profesionales:
        • Herramientas para afrontar desafíos comunes en la práctica dental.
        • Estrategias para convertir obstáculos en oportunidades de crecimiento.
      • Prácticas para Mantener una Actitud Positiva y Satisfactoria:
        • Incorporación de técnicas de mentalidad positiva en la vida cotidiana.
        • Creación de un entorno de trabajo que promueva la satisfacción y la realización profesional.

Ubicación

Barcelona-Zona Franca

Paseo de la Zona Franca 111, Torre Auditori, 4ª plta., 08038, Barcelona

Deac Madrid-Escuela Int de RCP

Centro de Formación 112
Calle Federico Moreno Torroba 1-3,
28007, Madrid

Galería de imágenes

Calendario y horario

Formato online 26 de octubre de 2024

Dictantes del curso

Christina Radics

Dentista, Expropietaria de Clínica Dental, Coach Transformacional para Dentistas

Hola, soy la Dra. Christina Radics, dentista sueca residiendo en España desde el 2005. Mi experiencia incluye la gestión exitosa de una clínica dental, pero descubrí que, muchas veces, olvidamos cuidar de nosotros mismos en la vorágine diaria. Este entendimiento me inspiró a transformarme y ayudar a colegas dentistas globalmente. Ofrezco coaching en equilibrio trabajo-vida, bienestar , prevención del agotamiento, manejo del estrés, cambio de carrera, crecimiento de clínicas y estrategias para atraer pacientes y referencias. Además, soy autora de "...pero por favor, no se lo digas a nadie", una historia personal sobre el estigma en la odontología.

Cómo empatizar con el paciente

El curso completamente práctico «Cómo Empatizar con los Pacientes sin Perderte a Ti Mismo» es esencial para los odontólog@s que buscan mejorar la relación con sus pacientes a través de la empatía y la comprensión. Enseña técnicas de escucha activa y cómo superar las expectativas del paciente desde la primera visita, fortaleciendo así la lealtad y la satisfacción del paciente. Este enfoque no solo mejora la calidad del servicio, sino que también contribuye a una reputación profesional sólida.

Por otro lado, el curso también se centra en el bienestar del odontólogo, ofreciendo estrategias para un equilibrio saludable entre el trabajo y la vida personal. Aborda la prevención del agotamiento profesional y fomenta la resiliencia mental, lo cual es clave para mantener una actitud positiva y satisfactoria en la práctica dental. Así, los profesionales no solo mejoran su enfoque hacia el paciente, sino también su calidad de vida.

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Privacidad
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    Si tienes cualquier tipo de problema a la hora de tramitar tu inscripción, también puedes escribir a informacion@deacbyproclinic.com

    Para reservar su plaza adjunte cheque nominativo o comprobante de transferencia bancaria por el importe del curso seleccionado, indicando en el concepto el nombre del curso. Número de cuenta: ES72 0182 2372 3902 0162 9840

    Para ingresos fuera de España:
    BANK NAME: BBVA – BANCO BILBAO VIZCAYA ARGENTARIA, S.A.
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    CURRENCY: EUR

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